如果所有的产品质量都一样 公司可靠并且提供类似的购买便利 顾客就会选择最便宜的。如果没有更多的附加值可以提供 价格因素最终会获胜。 在这个层次结构中触发从一个梯级跳到下一个梯级的是供过于求。市场上提供相同产品的公司越多 客户就越会寻找能够带来差异化的附加值 在链中的下一个环节 。 如何定义良好的采购层次结构 如果一家公司真。
的想充分利用其客户关系
那么了解其采购层次结构的运作方式至关重要。从这个意义上讲 目标贯穿了四个阶段如何改善用户体验以超越竞争对手。 首先要澄清的是 理想情况下 应该为每个产品或至少为每个产品类别定义一个层次结构。这样做的原因是一家公司通 哥斯达黎加电话号码列表 常会提供多种不同的产品或服务。虽然有些可能根本没有竞争 但其他一些可能处于等级制度的第三或第四阶段。
每个阶段用于赢得客户的策略
会有所不同 在某些情况下 有必要降低价格 而在其他情况下 则需要进行某些改进以优化购物体验。 有必要对每个产品的购买层 预订您的名单 次进行分析 看看它真正处于什么阶段。接下来 将提供根据阶段应用的策略。 功能阶段 如果您处于这一阶段 则必须进行市场研究以确定目标消费者及其特殊需求。如果产品是新产品 则必须让第一批客户知道它是否有挂钩。
