培训是实施全面质量体系的关键 质量始于教育 终于教育 准确了解客户的需求和价值观至关重要 良好的质量控制体系的目标不是必须这样做 质量是组织的每个工作和员工的基本目标。 你必须追求消除根本原因 而不是症状。 不要将质量控制的手段或工具与其目标混淆。 质量第一 中长期效益或利润。 数据不言而喻 对其可变性的分析是基础。
绝大多数组织问题源于少数
原因这是众所周知的帕累托原则或规则 根据该原则 的结果来自 的原因。 石川图或 鱼骨 图 在解决问题的最高效和最有效的工具中 值得强 阿曼 WhatsApp 号码列表 调的是石川鱼骨图 它以类似于鱼骨架的图形而闻名 其表示 使用原则 目标和应用如下 石川图 图形表示 基本上它是一张图像 您可以在其中看到一种与问题或效果对齐的鱼的中央脊柱或脊椎骨 即鱼头 旨在进行分析和解决。
指向中央脊柱 我们可以找
到代表主要原因的不同线条或次要脊柱 并影响这些是与要解决的主要影响或问题相关的次要原因或子原因。 使用原则 的 鱼骨 图是一个理想的团队合作工具 用于在组织内共享相同流程的人员以及致力于改进该流程以提高效率和 预订您的名单 提高客户满意度或质量水平的人员。 您可以亲自或虚拟地使用此工具 并且应该鼓励自由接触或头脑风暴。没有必要对这些进行详细分析 直到它们被完全识别和权衡 无论是作为主要原因还是作为 速赢。
