我们分析了我们目前的数字成熟度导致哪些失去了提供成功体验的机会，以及我们可以在哪些方面改进体验。 力 ：我们分析人员、物质和财务资源、信息系统、文化和领导力，以明确界定我们在将要开展的流程中拥有什么和没有什么。 表 3 显示了如何将初始分析分解为四个块。 “B2B 数字化进入市场”。 B2B公司营销和销售的数字化转型模型 1.“进入市场监控”。 这是内部分析，从公司的全球战略（我们必须为此做出贡献并整合数字化转型）到营销和销售领域、流程、信息系统和可用资源。 2.“目标监视器”。对当前和潜在客户的详尽分析。 3.“客户体验监控”。通过先前按细分市场和不同 买家角色进行的细分，分析我们当前向客户提供的体验。
竞争监视器分析我们的直接竞争对手和行
业的价值主张和数字化成熟度。 《挑战》：我们的愿望是什么？ 根据之前分析的起点，我们现在可以定义制胜愿望，即我们进入市场的理想未来，使我们能够 瑞士手机号码 超越竞争对手并赢得客户。在我们的模型中，这种期望的未来或获胜的愿望表示为： •组织面临的挑战，需要首席执行官在深度转型过程中积极领导。挑战的理念必须动员所有参与公司上市的人员。 •挑战不是静态的，而是动态的。从本质上讲，数字环境正在发生变化，因此我们必须不断重新思考我们对数字化的期望，并质疑我们是否做得很好，或者我们是否仍有改进的空间。 我们面对市场的数字化转型挑战必须在以下方面明确确立我们的目标： •客户和业务目标。 •数字化转型将为我们带来哪些新的制胜价值主张？ •混合虚拟和物理（物理）的新的差异化体验将使我们赢得客户。
营销和销售领域的组织和文化模式将
推动公司实现前三个目标。 我们要在哪里比赛以及如何获胜？ 我们进入了模型的核心，我们的上市数字化转型在此展开。我们必须采取以下四 巴拉圭电话号码列表 项行动，其中一些是连续的。 1.“赢得数字化客户体验”。设计和部署客户体验，利用技术创新和丰富所提供的体验。 2.“数字化上市机器”。将商业和营销完全整合到紧密联系的合作伙伴关系中，并尽可能以数据驱动和数字化运营。 3. “数据分析”。将获得的数据流转换为决策的相关信息。 4. “数字公司思维”。领导力、文化和组织模式允许进行深刻的转型，例如进入市场的数字化。 模块 1 和模块 2 是并行构建的，不过我们首先将进行模块 1 的体验设计，然后在模块 2 中为我们自己提供提供上述体验所需的工具。
