该模型基于这些领域的功能集成，通过两者的综合性能，利用数字技术来提供获胜的价值主张和客户体验。 该模型代表了传统模型的演变，在传统模型中，销售是与客户关系的所有者，而营销是销售支持功能，基本上致力于建立品牌知名度和开发销售工具。 在新的永远在线的客户、客户数据的多个来源以及与其交互的可能性的背景下，源。 新模型的基本原理 •它基于销售和营销与数字技术和数据“粘合剂”的全面整合。然而，虽然纽带是技术和数据，但客户才是模型的起点，也是模型的中心。 •同样，我们的经验告诉我们，数字化的成功在于物理与虚拟、模拟与数字、开与关之间的混合。数字化过程并不一定旨在使所有交互都数字化。实体旅行、面对面销售、展会等在新常态或大流行后仍然非常重要，尽管毫无疑问，它们的重要性、数量和频率都会降低。
它们必须与数字化相结合出于这个原
因，我们提倡一种混合模型，根据澳大利亚 Momentum 机构创造的术语，我们将其称为phygital 。 •该模型的另一个关键（在数字化转型过程中至关重要）是，技术必须置于第二位，以人为本，特别是客户和员工。数字化必须始终从我们正在解决的客户和我 瑞典手机号码 们将拥有的资源开始。技术从来不是目的，而是实现既定目标的手段；在这种情况下，我们需要提供制胜的价值主张和客户体验。同样，如果我们没有训练有素、训练有素且积极进取的团队，数字化转型就不可行。因此，首席执行官和管理委员会的作用在此路径中至关重要。 B2B实体进入市场模型参考了雷富礼战略模型中的挑战性问题，其中添加了第一个问题，涉及当前现状或起始情况。
在此基础上，它回答了战略问题：我们的
愿望是什么以及我们将如何实现它（见表2）。 “B2B 数字化进入市场”。 B2B公司营销和销售的数字化转型模型 “起点”：我们在哪里？ 战略的定义和 秘鲁电话号码列表 执行的成功在很大程度上取决于初始分析的严谨性和确定性。在模型中，我们提出了内部和外部分析，其中我们获得了我们的起点和潜力的现实愿景（参见下一页的表 3）。 具体来说，此阶段的结果将是一个诊断，告诉我们： •相对于直接竞争和我们的行业，我们公司的数字化成熟度是多少：纯粹的创新者、采用者或落后者。 •从我们当前的数字化成熟度得出的客户价值差距是多少：我们的价值主张因我们的数字化程度而失败，而哪里有创造价值的潜力。 •我们当前的数字化成熟度在客户体验方面的差距是什么：与之前相同。
