买家寻求专业同行和他们信任的人（影响者）的建议和确认。 BCG 研究提供的数据显示，专业买家使用多种来源的内容，而社交网络在 75% 的 B2B 购买中发挥着重要作用（在委员会级主管的购买中占 82%）。 • “虚拟销售”。这场大流行迫使我们从根本上加快了已经开始虚拟化卖家与其客户之间关系的进程。即使在 COVID-19 之前，B2B 买家就表现出对很大程度上远程销售流程的偏好（只有 17% 的采购活动涉及买家与供应商的实际会面）。 虚拟销售将继续存在。尽管最初被认为是销售方式的短期调整，但由于缺乏对新常态的了解，未来节省成本的承诺以及我们之前从虚拟销售中获得的良好数据所提出的指标表明虚拟销售可能会持续一段时间。
建议在两个关键领域部署虚拟销售虚拟客
户参与：包括用于规划、售前电话准备和会议开发 乌干达手机号码 的工作和工具，以确保在虚拟销售互动期间与客户进行富有成效和互动的对话。 赋能虚拟销售人员：包括在虚拟销售环境中的销售技能、沟通和培行动。 为了开发成功的虚拟销售模式，公司必须在人员、流程和技术之间重新分配资源。同样，向更加虚拟的销售现实的转变将迫使销售组织调整销售策略、内部组织设计、进入市场策略和关键绩效指标。 在虚拟销售增长的现象中，内部销售团队（利用技术的远程销售）尤其重要，这在大流行之前就已经很重要，但一般来说，这些团队是为卖方贡献较少价值或价值的商业流程保留的。
适合小批量客户该功能将在未来几年
变得更加复杂并增长很多。 同样，人工智能的发展和民主化将加速虚拟销售的整合。像 Seismic 这样的平台可以帮助公司更轻松地将营销和销售内容分发 罗马尼亚电话号码列表 给也必须进行远程销售的远程销售团队。该平台将销售团队在销售流程中的正确时间点与正确的内容联系起来。 •人工智能的作用。正如我们刚才看到的，人工智能对虚拟销售产生了影响。同样，人工智能对我们将在该模型块中使用的许多不同工具产生深远的影响。例如，人工智能可以影响： • ABM 平台，例如前面提到的Demandbase，允许用户使用CRM 和客户数据建立受众。人工智能还允许该平台根据实时客户流量分析实现内容个性化。 •预测分析，使用历史数据、机器学习和统计算法来预测未来结果。
