这涉及了解营销职能的新角色，以及营销和销售的必要整合（稍后将对此进行解释）。 在新的背景下，纯粹的营销功能在客户购买过程中占据了更大的分量和影响力。如今的 B2B 买家在整个采购过程中的行为方式有所不同。根据 Google 最近的研究，B2B 买家在与销售部门交谈之前平均已经完成了三分之二的买家旅程，这意味着营销在销售漏斗中扮演了新的角色（见表 1）。 “B2B 数字化进入市场”。 B2B公司营销和销售的数字化转型模型 3. 技术的指数级增长和接入成本的下降：数字化的民主化 客户数据是数字化上市的动力。它的访问和可用性正在呈指数级增长。得益于 B2B 社交网络（例如 LinkedIn）和在线专业社区，处方和决策主体更容易识别和访问。
同样，营销自动化平台（例如 或 HubSpot）允许复
杂的客户跟踪系统以及客户参与和行动，所有这些都 西班牙手机号码 通过无数的接触点并集成不同的渠道。 这一现象的背后是人工智能的大众化及其在市场上的落地，例如，商业互动从人与人之间迁移到聊天机器人、呼叫中心或语音助理。显然，这并不意味着这些例子中人为因素的完全取代，而是在许多场合或购买过程的一部分中被取代。 技术的指数级增长带来了技术获取成本的降低。获取技术早已不再是大公司的特权。预算不再是中小企业的借口。任何公司都可以（并且应该）进行其上市过程的数字化。 我们希望以积极的方式影响这方面。传统上，工业或技术性质的中小型 B2B 公司在营销和销售问题上被落在了后面。
那些果断采用上市数字化作为其战略
计划一部分的企业将能够拥有竞争优势。否则的话，他们就有可能被那些这么做的玩家扫地出门。 4. 数字化提高了上市投资回报率 营销和销售的数 巴基斯坦电话号码列表 字化提高了投资回报率。这种说法的第一个例子可以在第一份研究中找到，这些研究讨论了大流行迫使销售虚拟化的结果。根据贝恩咨询公司有关 B2B 买家和卖家的数据，虚拟销售具有不同的优势，可以提高商业投资回报率。 •高效益：期。 •更好的客户体验：更容易接触到卖家和更高质量的接触点。 •更高的生产力：更少的出差时间，意味着更多的时间与客户相处。 •降低成本：低成本的沟通渠道（例如视频通话）以及更少的差旅和代表费用。 与商业和营销领域一样，与传统技术相比，数字化提高了投资回报率。
